Privatlivspolitik

Dataansvarlig

PetBuddies er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger. Du kan altid kontakte os på info@petbuddies.dk.

Køb og ordrebehandling

Når du køber hos os, behandles din ordre af vores butiks- og betalingsplatform Shopify. Her indsamles navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordreoplysninger, så vi kan levere varen, sende ordrebekræftelse og håndtere reklamationer.

Grundlaget for behandlingen er opfyldelse af købsaftalen samt bogføringslovens krav om opbevaring.

Nødvendige cookies

Vi bruger nødvendige cookies og lokal lagring i din browser til at huske din kurv, dit cookievalg og til sikkerhed. De kan ikke fravælges, da webshoppen ellers ikke fungerer.

Meta Pixel og annoncemåling

Hvis du giver samtykke til marketingcookies, indlæser vi Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Limited. Pixel bruges til at måle effekten af vores annoncer på Facebook og Instagram og til at vise relevante annoncer.

Vi sender begivenheder som sidevisning, visning af et produkt, søgning, læg i kurv og start af checkout. Til begivenhederne følger oplysninger om produkt-id, produktnavn, antal, beløb og valuta samt tekniske data som IP-adresse og browseroplysninger, der behandles af Meta. Selve købet registreres af Shopifys Facebook & Instagram-kanal, når ordren er gennemført.

Grundlaget er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage — det gælder fremadrettet.

Modtagere og overførsel

• Shopify — webshop, kurv, checkout og ordrehåndtering.
• Meta Platforms Ireland Limited — annoncemåling, hvis du har givet samtykke.
• Fragtfirmaer — levering af din ordre.
• Overførsel til lande uden for EU/EØS sker kun på et gyldigt overførselsgrundlag.

Opbevaring

Ordreoplysninger opbevares i fem år plus indeværende regnskabsår efter bogføringsloven. Cookies og markedsføringsdata opbevares i den periode, der fremgår af vores cookiepolitik.

Dine rettigheder

• Indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse af forkerte oplysninger.
• Sletning, når oplysningerne ikke længere er nødvendige.
• Begrænsning af og indsigelse mod behandlingen.
• Dataportabilitet.
• Klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.

Ændr dit samtykke

Du kan til enhver tid ændre dit valg af cookies.