Handelsbetingelser

Bestilling og aftale

Din bestilling er bindende, når du har gennemført checkout og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Alle priser er i danske kroner og inklusive moms.

Betaling

Betalingen gennemføres sikkert i checkout. Beløbet trækkes, når ordren afsendes, medmindre andet fremgår ved betaling.

Levering

• De fleste lagerførte varer leveres på 2–3 hverdage.
• Smart Selvrensende Kattebakke Pro, Smart Foderautomat med Kamera og 2-i-1 Vandflaske med Foldbar Skål til Hunde – 285 ml har op til 5 hverdages levering.
• Den konkrete leveringstid fremgår af produktsiden.
• Fri fragt ved ordrer over 500 kr.
• Fragt under 500 kr. koster 49 kr.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde. Skriv til info@petbuddies.dk, inden du sender varen retur, så vi kan hjælpe dig videre.

Reklamation

Der er to års reklamationsret efter købeloven. Er der en fejl ved varen, kontakt os hurtigst muligt på info@petbuddies.dk med ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

Klage

Er du ikke tilfreds, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via kfst.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal.